FAQ
1. Quelles informations personnelles collectez-vous ?
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour fournir nos services. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de nous fournir.
2. Pourquoi collectez-vous ces informations ?
Vos données sont utilisées pour :
Fournir et améliorer nos services
Communiquer avec vous sur nos produits et offres
Analyser l’utilisation de notre site pour l’améliorer
Respecter nos obligations légales
3. Est-ce que vous partagez mes informations avec des tiers ?
Nous ne vendons pas vos informations. Nous pouvons partager certaines données avec :
Nos prestataires de services (hébergement, support, marketing)
Les autorités légales si la loi l’exige
4. Comment mes informations sont-elles protégées ?
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation.
5. Puis-je accéder à mes informations personnelles ?
Oui. Vous pouvez demander l’accès, la modification ou la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à [votre e-mail/contact].
6. Puis-je refuser la collecte de mes données ?
Vous pouvez limiter certaines collectes, par exemple en désactivant les cookies via votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.
7. Que sont les cookies et comment les gérez-vous ?
Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer ou les supprimer via les paramètres de votre navigateur.
8. Combien de temps conservez-vous mes données ?
Nous conservons vos données uniquement aussi longtemps que nécessaire pour les finalités de traitement ou si la loi exige une conservation plus longue.
9. Comment me désinscrire des communications marketing ?
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien “Se désinscrire” présent dans nos e-mails ou en nous contactant directement.
10. Comment puis-je poser d’autres questions ?
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, contactez-nous à :
[Ruch - marque du groupe La casita de Paloma - 26 rue Remparts Villeneuve, 66000 Perpignan]
E-mail : [hello.ruch@gmail.com]

